Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky. Stížnost jsme nakonec označili jako vyřešenou, protože nás hráč informoval, že byly obdrženy všechny výhry. Hráč z Mexika má od výher na automatech potíže s výběry.

Možnosti platby

Jsou blokováni z online chatu a nedostávají žádné odpovědi na své e-maily. Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro MostBet Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.

Hráč má problémy s podporou související s vkladem.

Jejich podpora je navíc dostupná v češtině, což je další výhoda pro zákazníky, kteří tímto jazykem mluví. Chat a telefonní služby jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a doba odezvy je velmi rychlá. Co se týče e-mailu, možná budete muset chvíli počkat, než od nich dostanete odpověď. Mají tu baccarat, poker, ruletu, blackjack, Teen Patti, Andar Bahar a mnoho dalších podobných her.

Hráč neobdržel cashback bonus.

Sázení v reálném čase na Mostbet je k dostání 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Můžete sledovat zápasy a sázet na sportovní utkání přímo během jejich konání. Live sázení je vzrušující způsob, jak sázet na sport přímo během zápasu.

Požadavek hráče na výběr je značně zpožděn.

MostBet Casino moc dobře ví, po jakých hrách hráči touží. Proto nezapomnělo do své nabídky zahrnout také živé hry s krupiérem. Pokud chcete mít garanci toho nejlepšího herního zážitku, doporučujeme vám podívat se také na naši stránku s nejlepšími online casiny. Platební politika potěší drtivou většinu hráčů, ať už z hlediska limitů, (ne)poplatků, či rychlosti. Budeme-li se bavit o zákaznické podpoře, můžeme jen chválit, a to i díky podpoře českého jazyka.

Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet.

• Pokerové turnaje a cash game se v casinu hrají každý den.
• Pro hry s virtuálními soupeři je k dispozici bezplatný režim.
• Najdete zde různé verze, limity sázek a pravidla, která uspokojí příležitostné hráče i hráče s vysokými vklady.
• Každý registrovaný hráč může obdržet uvítací bonus za svůj první vklad.
• Vše zvládnete snadno, včetně registrace, vkladů, výběrů a hraní her.

Mostbet má také speciální denní hry, narozeninové akce, programy doporučení a další. Uživatelé Mostbetu v České republice mohou umisťovat sportovní sázky a hrát kasinové hry pomocí jednoho účtu. Většina z nich je dostupná v demo režimu (kromě kategorie Live Casino). Můžete hrát automaty zdarma, abyste posoudili pravděpodobnost výhry, bonusové funkce, mechaniku a míru výplat.

Bonus pro nováčky

Pro pohodlí uživatelů je na webu k dispozici filtr slotů podle poskytovatele. Po jeho aktivaci se zobrazí seznam automatů od jednotlivých vývojářů, ve kterém jsou na prvních místech nejčastěji spouštěné hry. Spolupracujeme celkem s více než 100 poskytovateli, včetně společností Microgaming, NetEnt, Betsoft, Amatic Industries a dalších stejně známých značek. Díky tomu poskytujeme našim zákazníkům ohromný výběr her, který splní potřeby a očekávání téměř každého milovníka automatů. League of Legends je další populární kybernetická sportovní disciplína.

Způsoby vkladu a výběru prostředků

Všechny profesionální mezinárodní turnaje v této hře se konají ve formátu 5v5 hráčů na mapě Summoner’s Rift. Největším turnajem ve hře LoL je mistrovství světa, které se tradičně koná v polovině podzimu. Mezi další významné akce patří Mid-Season Invitational, který začal v roce 2015, a Rift Rivals, série meziregionálních turnajů. Jakmile bude žádost potvrzena, provedeme okamžité vypořádání a prostředky budou vráceny na Váš depozitní účet. Nabídka platí pro jednoduché a expresní sázky v předzápasech a v live zápasech, které jsou označeny ikonou „Odkup sázky“. Pokud jste fanoušky online kasin, určitě se podívejte na Mostbet, protože má jedno z nejlepších online kasin na trhu.

Sázení na koňské dostihy

Mostbet Aviator je jedna z nejoblíbenějších nárazových her, která umožňuje vyhrát velké peněžní částky. Je založena na technologii Provably Fair, která vylučuje zásahy třetích stran do hry. Výsledky každého kola jsou určovány algoritmy generátoru náhodných čísel.

Výběry hráčů se ruší.

Kasino však později odpovědělo a uvedlo, že na jejich konci nebyly žádné technické problémy a že hráč uzavřel svůj účet sám. Zopakovali také, že Itálie je na jejich seznamu omezených zemí. Hráč odmítl poskytnout jakékoli další důkazy na podporu svých tvrzení, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti, protože jsme nebyli schopni pomoci vyřešit problém. Původně jsme stížnost uzavřeli jako „Nevyřešeno“, protože kasino neodpovědělo v poskytnutém časovém rámci. O rok později jsme stížnost znovu otevřeli na žádost kasina. Hráč z České republiky požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti.

Ověření účtu hráče je zpožděno.

Mostbet vás vítá množstvím bonusů a promo akcí, které vám zpříjemní hraní od okamžiku registrace. Můžete požádat o bonusy bez vkladu, včetně roztočení zdarma nebo sázek zdarma na Aviator, takže můžete hrát zdarma. Tyto nabídky jsou skvělým způsobem, jak si vyzkoušet webové stránky a jejich hry ještě před provedením vkladu. Mostbet je působivá stránka pro online sportovní sázení a také kasino. Na Čechy nejvíce zapůsobí kvalita her, které na webu nabízí. I když je jejich množství malé, přístup kvality ke kvantitě to více než vynahrazuje.

Naše online kasino má nejen atraktivní věrnostní program, ale i lukrativní bonusový systém. Status hráče ve věrnostním programu závisí na celkovém počtu bonusových bodů získaných za určité období. Výhru získáte zpět podáním 3x sázky na kumulovanou výhru na 3 události s kurzem 1,40. Účastněte se promo akcí, buďte aktivní a získejte při hraní ještě více výhod. Recenze Mostbet by nebyla úplná, kdybychom se nezabývali jejich zákaznickou podporou. Jsou k dispozici prostřednictvím e-mailu, chatu a telefonu.

Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.

Se správnou kombinací strategie a výhod, které Mostbet nabízí, může být chytré sázení příjemné i ziskové. Nezapomeňte sázet v rámci svých možností a zodpovědné sázení je klíčem k zábavnému a úspěšnému hernímu zážitku. K ochraně peněz před inflací lze využít možnost automatické konverze. Vložením prostředků v českých korunách můžete na svůj účet získat stabilní dolary nebo eura.

• Hráč z Polska čelil opakovanému zmrazení účtu po dokončení dvouměsíční procedury KYC.
• Své finanční transakce můžete sledovat v aplikaci nebo mobilní verzi webu v sekci „Historie transakcí“ ve své osobní schránce.
• Suma sumárum, program zodpovědného hraní v online casinu MostBet bychom zhodnotili kladně, přesto lehce podprůměrně.
• Hráč z Řecka se po provedení vkladu 15 EUR nemohl dostat ke svému účtu.
• Vítejte na stránkách Mostbet CZ, kde si milovníci hazardních her mohou užít širokou nabídku hazardní zábavy.
• Hráčovi z České republiky byly zrušeny výhry ze sportovních sázek a zablokován účet.

Hráčský účet je uzamčen na 2 měsíce.

Mobilní aplikaci si můžete stáhnout z App Store a můžete s ní hrát všechny hry. Minimální limit vkladu na Mostbet se liší v závislosti na platební metodě. Nejčastěji je minimální výše vkladu jen 2 € a minimální výše výběru 3 €. V případě potřeby výběru je maximální částka, kterou lze na jednu žádost vybrat, až €10000. Většina plateb na Mostbet je obvykle zpracována během několika minut, pouze ve výjimečných případech můžete potřebovat až 3 dny.

Hráč naléhavě potřeboval finanční prostředky na lékařské ošetření. Po komunikaci s kasinem a zásahu týmu pro stížnosti byl problém úspěšně vyřešen. Výběr hráče byl přijat a prostředky byly na jeho účet připsány do dvou hodin.

Registrace

Kasino později informovalo hráče, že jeho účet byl zablokován kvůli více účtům pod jeho jménem. Hráč se přiznal k vytvoření více účtů kvůli technickým problémům s webem kasina. Upozornili mostbet jsme hráče, že vytvoření více účtů bylo považováno za nespravedlivé a bylo proti zásadám většiny kasin. Stížnost nebyla vyřešena ve prospěch hráče z důvodu porušení pravidel kasina.

• Doba samotného výběru závisí na použité platební metodě.
• Našim zákazníkům nabízíme širokou škálu možností, včetně některých poměrně riskantních.
• Mostbet Casino nabízí širokou škálu her, výjimečnou kvalitu, špičkové zabezpečení a prvotřídní zákaznickou podporu.
• Na internetu najdete řadu pozitivních recenzí na naši práci.
• Ukážeme vám, jak hrát automaty za reálné peníze, vyhrát✨ a přitom nemuset nic vkládat na účet, ale i to, kde získat ty nejlepší bonusy.

Hráč je nespokojen s procesem ověření.

Nakonec, po vytrvalém úsilí a pomoci týmu pro stížnosti, byl účet rozmražen a hráč mohl vybrat své prostředky. Mostbet nabízí celou řadu online kasinových her, včetně automatů a živých stolních her. Její mobilní platforma umožňuje hráčům sázet odkudkoli na světě s připojením k internetu. Nabízí také širokou škálu propagačních akcí a bonusů, aby se k ní uživatelé rádi vraceli. Mezi tyto pobídky patří uvítací bonus, bonus za vklad, bonus za roztočení zdarma a věrnostní bonus.

Stížnost jsme v našem systému označili jako „vyřešenou“. Hráč z Bangladéše měl bez dalšího vysvětlení zablokován účet. O osm měsíců později jsme stížnost znovu otevřeli na žádost kasina. Hráč na obvinění reagoval, ale na položené otázky nereagoval.

Od uvítacích nabídek až po roztočení zdarma a věrnostní bonusy, Mostbet poskytuje hráčům dodatečnou hodnotu a zvyšuje zážitek z hraní. Mostbet se jeví jako bezpečný a férový provozovatel, který přijímá četná opatření, aby svým hráčům zajistil bezpečné herní prostředí. Aplikaci pro Android si můžete stáhnout prostřednictvím oficiálních webových stránek Mostbet. Aplikace obsahuje všechny funkce verze pro stolní počítače, takže můžete sázet a hrát na svém mobilním zařízení.

Hráč z Itálie si stěžoval na technické problémy související s živou ruletou. Kromě toho bylo hráči řečeno, že kasino nepřijímá hráče z Itálie, když poukázal na technické závady. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo. Hráč tvrdil, že mu nebyly vyplaceny výhry ve výši 150 eur a jeho účet byl uzavřen bez jakékoli odpovědi z kasina. Navzdory několika pokusům kasino neodpovědělo na dotazy našeho týmu.

• Hráč z Peru neměl několik měsíců přístup ke svému účtu Mostbet.
• V sekci Live najdete také loterie s okamžitou výhrou, jako je keno a bingo.
• Bonus (jak na sázení, tak do kasina) se připisuje ve výši +100% prvního vkladu – až 8000 Kč.
• Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
• Mostbet přijímá platby v různých kryptoměnách a při vkladu v kryptoměnách nabízí roztočení zdarma na oblíbených výherních automatech.
• Události určující šampiona a vicemistra obvykle nabízejí nejlepší kurzy a nejvyšší počet trhů, až 500.
• K propagaci naší značky a komunikaci s našimi zákazníky používáme oficiální skupiny a komunity na Instagramu a Telegramu.

Hráč z Kambodže požádal o stažení méně než dva týdny před podáním své stížnosti. Kasino reagovalo na stížnost prohlášením, že výběr hráče byl úspěšný, a požádalo o potvrzení. Hráč však nereagoval na žádost týmu pro stížnosti o potvrzení. V důsledku toho jsme nemohli pokračovat ve vyšetřování kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče a museli jsme stížnost zamítnout. Hráč z Itálie čelil problémům s uzavřením svého účtu Mostbet, protože požadovaný ověřovací kód neobdržel e-mailem. Vyjádřil obavy ohledně alternativní metody ověření kasina, která zahrnovala zaslání fotografie jeho pasu nebo občanského průkazu.

Zadávané údaje se mohou lišit v závislosti na způsobu založení herního konta. Například při registraci přes e-mail si zvolíte i vaše heslo; v ostatních případech vám je přiděleno, přičemž si jej pochopitelně můžete změnit později. Online casinu MostBet záleží na bezpečnosti hráčů a na kvalitě jejich života. MostBet Casino v ČR nemá licenci, ale přijímá české hráče. V luxusních prostorách zažijete vzrušení z rulety, ultimate texas hold’em a samozřejmě také můžete zkusit štěstí na velmi oblíbeném blackjacku.

Otázky krupiérovi můžete pokládat prostřednictvím samostatného chatu. Automat má intuitivní rozhraní, jasnou kreslenou grafiku a několik úrovní obtížnosti. Důležitou výhodou Mostbet Aviator je demoverze, která Vám umožní hru vyzkoušet, aniž byste riskovali vlastní peníze.

Účet byl ověřen asi tři měsíce a obsahoval skutečné peníze. Hráč několikrát kontaktoval kasino, ale nedostal žádnou odpověď. Hráč však nereagoval na naše následné zprávy, což nás vedlo k zamítnutí stížnosti z důvodu nedostatečné další komunikace ze strany hráče. Mostbet nabízí širokou škálu her a sportovních sázek, které uspokojí různé typy hráčů. Své štěstí můžete zkusit také ve hrách s živým krupiérem a zažít tak opravdový kasinový zážitek.

Hráč z Polska si vytvořil nový účet a vložil prostředky poté, co zapomněl na existující účet. Poté, co byl přihlášen ke starému účtu, čelil potížím s přístupem k novému účtu, kde byl proveden jeho nedávný vklad. Chat kasina byl neužitečný a přestal odpovídat na jeho e-maily. Hráč čelil opakovaným problémům s ověřením účtu, zrušením výběru a byl požádán, aby vložil vícekrát pomocí různých metod bez úspěchu. Po více než třech měsících a rozsáhlé komunikaci byly výběry hráče zpracovány, ale účet zůstal zmrazen. Technický problém byl nakonec vyřešen a hráč potvrdil, že situace byla vyřešena, i když vyjádřil nespokojenost s prodlouženým procesem řešení.

Hráč z Peru nahlásil problém s výběrem svých výher 260 PEN z MOSTBET, přestože prošel všemi požadovanými ověřeními. Kasino ho informovalo o porušení pravidla 2.10, ale neposkytlo konkrétní podrobnosti. Po dvou a půl měsících nebyly prostředky stále uvolněny a pokusy o vyřešení problému prostřednictvím chatu a e-mailu byly neúspěšné. Kasino odpovědělo, že hráčský účet je aktivní a vítězná sázka se ověřuje, ale později byla úspěšně nahromaděna.